八喜全国统一24小时售后受理客服热线

八喜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

八喜壁挂炉常见故障速查指南

八喜作为欧洲知名壁挂炉品牌，在国内市场拥有较高占有率，但使用中仍可能遇到以下故障，附实用维修小知识：

一、点火故障

现象：开机后不点火，或点火后立即熄火
原因：

1. 燃气阀堵塞或电池没电（需更换碱性电池，避免漏液腐蚀电路）
2. 点火针积碳（断电后用砂纸轻擦电极，保持清洁）
3. 风压开关故障（检查烟道是否堵塞，清理风帽处杂物）

维修贴士：点火前若有“哒哒”点火声但不燃，可关闭电源30秒后重启，排除临时电路波动。

二、显示代码故障

现象：屏幕出现E1-E9等代码（不同品牌代码含义不同）
通用解决：

• E1/E2（点火失败）：检查燃气阀门是否打开，管道是否有气
• E3/E4（过热保护）：暂停使用，检查换热器是否结垢（每年用柠檬酸溶液冲洗一次）
• E5（水压异常）：补水至0.8-1.2bar，安全阀漏水需更换密封圈

维修贴士：故障代码可通过长按“功能键”清除，若频繁报错需联系专业人员检修。

三、供暖/热水不热

原因：

1. 循环水泵堵塞（叶轮缠绕毛发需拆解清洗，建议加装过滤器）
2. 温控阀失灵（阀芯卡滞可涂抹硅基润滑脂，或直接更换阀门）
3. 系统气堵（手动排气阀排气，若频繁气堵需检查膨胀罐）

实用技巧：冬季若仅部分房间不热，可能是分户阀未全开，可尝试关闭总阀后重启壁挂炉。

四、安全注意事项

1. 定期检查烟道密封性，避免倒风倒灌（尤其高层用户）
2. 燃气软管每2年更换，优先选金属波纹管
3. 清洁时禁用高压水枪，建议用微湿抹布擦拭机身

若自行排查无效，建议联系八喜**售后（400-...），避免非专业维修导致二次损坏。

（全文498字）

八喜全国统一24小时售后受理客服热线

八喜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

八喜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

八喜24小时全国受理热线客服中心

专业维修八喜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、贵阳、沈阳、呼和浩特、齐齐哈尔、淮安、海口、岳阳、绵阳、杭州、咸阳、安庆、佛山、等城市。

八喜各售后全国24小时客服受理中心

八喜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

成都、宿迁、温州、福州、南宁、长春、大庆、重庆、兰州、昆山、