大金热水器显示14故障代码怎么维修客服电话
服务热线电话：400-0005512

大金热水器显示14故障代码怎么办？维修步骤+客服电话

一、故障原因简析

当大金热水器屏幕显示"14"时，通常是温度传感器故障的信号。常见原因包括：传感器线路松动或接触不良、传感器本身损坏（如热敏电阻老化）、控制主板接口氧化等。偶尔也可能因水箱水垢堆积导致传感器检测偏差。

工具篇

维修前必须准备绝缘工具！比如带绝缘柄的螺丝刀和万用表，避免带电操作时触电。如果需要拆解热水器，务必先断开电源再操作，这不仅是安全规范，更是避免二次损坏的关键。

二、维修步骤指南

1. 断电安全检查

首先关闭热水器电源总开关，拔掉插头后等待10分钟，让电容放电完毕。用万用表测量电源插座是否有电，确保维修环境安全无隐患。

2. 检查温度传感器

打开热水器右侧或下方的检修盖（注意不同型号位置不同），找到连接主板的传感器插头。用手轻轻晃动插头，观察是否出现接触不良导致的代码反复。若松动，重新插拔后用绝缘胶带固定。

保养篇
热水器每半年清洗一次内胆可延长寿命！用柠檬酸溶液注入水箱浸泡1小时，能溶解水垢，避免水垢附着影响传感器灵敏度。清洗后冲洗干净，盖上检修盖前务必擦干内部水分。

3. 传感器阻值检测

用万用表电阻档（通常选×100档）测量传感器两端阻值，若显示无穷大或数值远高于标准值（如25℃时应为2000-3000Ω），则传感器已损坏，需更换同型号传感器（注意阻值参数匹配）。

4. 主板接口维护

若传感器正常，检查主板上连接传感器的焊点是否有氧化、虚焊。用棉签蘸少量酒精清洁接口，再用热风枪（低温档）加热焊点，确保接触良好。

5. 通电测试

全部维修操作完成后，重新接通电源，观察故障代码是否消失。若仍显示14，可能是主板故障，建议联系大金**售后（400-820-5188），切勿自行拆解主板。

三、预防建议

日常使用中避免频繁开关热水器，水温设置保持在45-50℃为宜。长期不使用时，关闭进水阀并排空水箱，防止冬季冻裂管道。

安全篇
热水器安装必须接地线！合格的接地保护能在漏电时迅速导走电流，避免触电事故。老旧房屋建议每3年请专业人员检测接地电阻，确保小于4Ω。

维修客服电话

若自行排查后仍无法解决，可拨打大金**售后服务热线：400-820-5188（24小时服务，建议工作日9:00-18:00咨询），维修工程师会根据您的具体情况提供上门检修服务。

温馨提示：非专业人员请勿拆解主板或传感器，复杂故障建议由持证维修人员处理，安全第一！