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神州燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 打不着火：先检查电池是否没电（用万能表测试电压），或电池仓正负极是否松动。若点火有火花但不着火，可能是风门调节不当（风门过小会导致回火），可顺时针旋转风门旋钮增大空气进气量。
2. 松手熄火：压电陶瓷点火器老化或脉冲点火器故障，需拆开灶头更换点火开关或直接检测电池电压。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟：燃烧不充分，原因是风门调节过窄（应调整为淡蓝色火焰），或喷嘴堵塞（清理时需用细铁丝疏通，注意避开火盖小孔）。
2. 离焰/脱火：燃气压力过高，可调低液化气罐阀门，或检查天然气灶是否与气源不匹配（需更换喷嘴时建议联系专业人员）。

三、漏气与安全保护

1. 有异味：立即关闭气源，用肥皂水涂抹连接处（接口、阀门、胶管），若冒泡则为漏气点，胶管超过1.5米需更换，建议每18个月更换一次。
2. 自动熄火：热电偶保护装置故障（火焰未覆盖热电偶需调整火盖位置），或感温元件脏污（用酒精棉擦拭）。

四、家电维修小贴士

• 日常保养：每次使用后用湿抹布擦拭火盖、分火器，定期清理炉头（每月1次），避免油污堵塞燃烧通道。
• 防干烧技巧：燃气灶上放置隔热垫，烹饪时建议有人值守，部分型号具备定时关火功能（设置20-30分钟即可防干烧）。
• 维修禁忌：非专业人员切勿拆解阀体，胶管不可穿墙或靠近热源，定期检查燃气管接口密封性。

建议故障排查前先阅读说明书，安全第一，复杂问题及时联系品牌售后。

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