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万和热水器常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下开关后无点火声，指示灯不亮。
可能原因：电池电量不足、点火针积碳、点火器故障。
维修技巧：先检查电池是否漏液或没电，可更换同型号电池。若点火针发黑，可用干布擦拭电极，去除积碳；若多次点火失败，建议联系专业人员检修点火器。

二、加热慢或不加热

故障表现：水温长时间达不到设定温度，或完全不升温。
可能原因：加热管损坏、温控器故障、电源接触不良。
维修小知识：热水器应定期清理镁棒（一般2年一次），防止内胆结垢影响加热效率。若加热管损坏需更换同规格加热管，更换前务必断电，避免触电。

三、漏水问题

故障表现：机身或连接处渗水。
可能原因：密封圈老化、安全阀故障、进出水管松动。
紧急处理：立即关闭总电源和进水阀，用干毛巾擦干水渍。若发现安全阀漏水，可能是压力过高，可逆时针轻拧安全阀调节螺丝泄压；密封圈老化需及时更换，建议选择同品牌配件。

四、显示屏异常

故障表现：屏幕黑屏、乱码或显示报错代码。
排查方法：先断电重启，若无效可能是主板故障或传感器异常。
安全提示：非专业人员切勿自行拆解电路板，万和部分型号可通过长按“模式”键恢复出厂设置。建议每年请专业人员进行一次全面检测。

日常保养：保持热水器周围通风干燥，定期检查进出水管路是否锈蚀，避免因管道老化引发漏水隐患。如遇复杂故障，建议拨打万和**售后电话（400-888-8888），切勿私自维修。

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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