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威能壁挂炉常见故障速查手册

一、启动故障（E1-E5代码）

1. E1代码：点火失败

   • 排查：先检查燃气阀是否开启，电池电量不足也会导致点火失败。
   • 维修小知识：点火针积碳会影响点火，可用酒精棉片轻轻擦拭电极。

2. E2代码：风压故障

   • 原因：烟道堵塞或风机故障。
   • 应急处理：断电后清理烟道异物，若风机异响需联系售后更换。

二、运行故障（E6-E8代码）

1. E6代码：过热保护

   • 处理：关闭电源后检查系统水压（标准1-1.5bar），缺水时缓慢补水至刻度线。
   • 家电维修小知识：定期清洗换热器可避免水垢堵塞，延长设备寿命。

2. E8代码：水泵故障

   • 排查：先听水泵是否有异响，若无异响可能是叶轮卡滞。
   • 维修技巧：关闭电源后拆开滤网，清除缠绕的毛发或杂物。

三、日常维护建议

1. 定期检查：每年清理一次烟管接口，防止雨水倒灌腐蚀内部元件。
2. 水压管理：冬季停用前需将水压调至1.2bar，防止结冰损坏管道。
3. 节能技巧：设定温度比习惯温度低2℃，每月可节省约15%燃气费。

四、注意事项

• 故障代码闪烁频率可能代表不同故障点，具体参考说明书。
• 非专业人员切勿自行拆解主板，高压电击风险极高。

温馨提示：威能设备保修期通常为2年，核心部件（如主板、换热器）故障可联系**售后免费维修。

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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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