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创尔特燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：点击后火花微弱或不点火。
排查：检查电池仓是否漏液、正负极是否装反；点火针积碳会导致火花弱，可用干布擦拭；点火开关损坏需更换阀芯。
维修小贴士：燃气灶应每1-2年更换一次电池，使用碱性电池延长寿命。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当或气源不匹配。将风门调至火焰呈蓝色，若为天然气改液化气，需更换喷嘴。
2. 火焰过小：可能是火盖堵塞或气管漏气。清理火孔堵塞物，用肥皂水检测气管接口是否冒泡。
   维修小贴士：定期清理火盖火孔，可用牙签或细铁丝疏通，避免堵塞导致回火。

三、漏气报警

现象：蜂鸣器持续报警。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关（含手机）。
原因：胶管老化、接口松动或阀体密封圈损坏。
预防：建议使用金属波纹管替代胶管，每年检查一次接口密封性。

四、意外熄火

原因：热电偶保护装置动作（常见于离焰、干烧）或阀体故障。
解决：若为干烧导致，冷却后重新点火；若频繁熄火，需更换热电偶或阀体总成。
安全提示：创尔特燃气灶均带熄火保护，切勿强行解除保护装置使用。

五、维护保养

1. 每次使用后擦拭炉头，避免油污堆积；
2. 定期（3个月）清洁旋钮缝隙，防止食物残渣卡滞；
3. 发现旋钮松动或漏气迹象，立即联系**售后，切勿自行拆解。

注意：所有维修操作需断电断气后进行，复杂故障建议联系专业人员。安全使用，定期维护，才能延长灶具寿命哦！

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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