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创维热水器打不着火？先别慌，常见原因与维修指南

电热水器内胆结垢是隐形杀手！水垢会降低加热效率，增加能耗，严重时还可能堵塞管道。建议每年至少清理一次水垢，延长热水器使用寿命。

一、故障原因分析

1. 点火系统故障：电池没电、点火针积碳或错位，都会导致点火失败。
2. 燃气供应问题：燃气阀门未开、气管堵塞或气压不足，尤其冬季易出现供气量不足。
3. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器内灰尘或杂质堆积，影响燃烧效率。
4. 安全装置触发：过热保护、风压开关故障时，热水器会自动熄火保护。

二、分步维修指南

维修前务必断电断气！操作燃气设备时，可用肥皂水涂抹接口处检查漏气，严禁明火测试！

第一步：检查基础供电与供气

1. 查看热水器电源是否接通，电池款需更换新电池（推荐碱性电池，避免漏液腐蚀）。
2. 确认燃气阀门处于“开”位，观察燃气表是否正常通气。

第二步：排查点火系统

1. 打开热水器面板，取出点火针（注意绝缘性），用砂纸打磨点火针尖端，去除积碳。
2. 调整点火针与火排间距（一般3-5mm），若仍无法点火，尝试清洁或更换点火器。

第三步：处理燃烧故障

1. 热交换器清洁：关闭电源燃气后，拆开机器外壳，用毛刷清理热交换器翅片上的灰尘。
2. 风压开关检测：打开风机后若仍熄火，检查风压开关是否堵塞或损坏，可用万用表测量通断。

第四步：安全功能复位

1. 若显示屏显示“E”故障码，先长按电源键10秒重启，排除临时保护。
2. 复位后仍故障，联系创维**售后（400-800-8816），切勿自行拆解安全装置。

定期保养是关键！每月检查一次燃气管道接口，每半年清洗一次过滤器，延长热水器寿命的同时更安全。

三、总结

多数打不着火问题可通过上述步骤解决，但若涉及电路主板、热交换器等核心部件故障，建议联系专业维修人员。创维热水器24小时客服热线：400-800-8816，维修前准备好热水器型号和购买凭证，可提高维修效率。安全用电、规范操作，让热水器始终可靠运行！

（全文约780字）