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万家乐壁挂炉常见故障及维修小贴士

一、不点火故障

故障现象：开机后无点火声，屏幕无显示或报错。
排查原因：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源开关是否正常。
2. 点火针故障：点火针积碳或位置偏移，可用砂纸轻磨点火针，调整间距至3-5mm。
3. 燃气阀门未开：确认燃气表是否欠费，阀门旋钮是否旋至“开”位。

维修小知识：定期检查电源插座是否松动，避免因接触不良导致设备无法启动。

二、频繁熄火故障

故障现象：运行中突然熄火，需重启才能继续工作。
排查原因：

1. 风压开关故障：烟道堵塞或风压不足，清理烟道异物，检查风机是否正常运转。
2. 水流量不足：过滤器堵塞或管道阀门未完全打开，定期清洗过滤器（滤网孔径约0.2mm）。
3. 燃气压力异常：燃气公司稳压阀故障，联系物业检测压力。

维修小知识：冬季供暖期前，建议请专业人员全面检查烟管密封性，防止倒风熄火。

三、显示E1/E2故障代码

• E1：点火失败（常见于点火针污损或燃气不足）。
• E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
  处理建议：

1. 先关闭电源重启，若仍报错，检查对应部件。
2. 切勿自行拆解主板，联系**售后（万家乐全国联保热线：400-700-8888）。

维修小知识：壁挂炉运行时，保持厨房/阳台通风，避免潮湿环境导致电路短路。

四、冬季供暖不足

故障现象：出水温度低，室内升温缓慢。
排查原因：

1. 系统缺水：补水至压力1-1.5bar（压力表指针），补水阀逆时针旋转至稳定。
2. 换热器结垢：长期使用后水垢堵塞管道，需专业人员用柠檬酸溶液清洗。
3. 水泵不工作：检查水泵插头是否松动，清理叶轮杂物。

维修小知识：非供暖季定期补水至1.2bar，避免管道冻裂；每年清洗一次过滤器和换热器。

温馨提示：壁挂炉故障多为日常维护不当导致，建议用户定期（每年1次）请专业人员上门检修，延长设备寿命。

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