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澳柯玛空调常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 检查滤网是否堵塞，建议每月清洗一次滤网。
   • 室外机散热片脏污会影响效率，可用高压水枪冲洗（断电操作）。
   • 氟利昂泄漏需专业人员检测，勿自行添加，避免系统损坏。

2. 异味与异响

   • 开机有霉味可能是蒸发器发霉，关闭空调后打开面板，用酒精棉片擦拭翅片。
   • 压缩机嗡嗡声不制冷，多为电容故障，更换需断电操作，避免触电。

3. 遥控器失灵

   • 先检查电池是否漏液，清理电池仓氧化物；若无效，可能是红外接收头脏污，用棉签蘸酒精轻擦。

4. 频繁停机保护

   • 外机散热不良时，检查风扇是否卡滞，扇叶变形需更换；电路过热可能是电容鼓包，需专业更换。

二、家电维修安全须知

1. 断电操作：维修前务必拔掉插头，电容放电需用绝缘工具操作。
2. 工具规范：使用万用表检测电路前确认挡位，避免短路损坏主板。
3. 部件匹配：更换配件需与原型号一致，避免因参数不符引发二次故障。

澳柯玛空调保修期内优先联系**售后，自行维修可能影响质保权益。日常使用中保持通风口畅通、定期清洁，可有效延长空调寿命。

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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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