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海尔壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

表现：开机后无火焰或频繁熄火，显示代码E1/E2。
原因：燃气阀门未开、点火针积碳、燃气压力不足。
维修技巧：先检查燃气表是否欠费，手动点火针清洁可用干布擦拭；若压力异常，需联系物业检测燃气管道。

二、水温不达标

表现：出水温度忽冷忽热或达不到设定值。
原因：换热器结垢、循环泵堵塞、温控探头故障。
维修小知识：定期（每年）清洗换热器可提升效率，水垢严重时建议专业拆机清理；循环泵异响可能是滤网堵塞，可拆开滤网冲洗。

三、显示代码E4（过热保护）

表现：机器频繁停机，屏幕显示E4。
原因：水泵不转、烟道堵塞、水流传感器故障。
安全提示：若发现烟道倒灌风，需检查排气管是否安装正确（海尔壁挂炉建议烟道高于屋顶10cm防倒灌）；冬季使用时，确保水流传感器进水口无结冰。

四、常见保养误区

1. 频繁清洗：壁挂炉内部不可频繁拆解，建议1-2年专业维护一次。
2. 冬季不使用：建议每周最低启动1次，保持水路循环防冻。
3. 水压异常：低于0.8bar时补水至1.2bar，高于1.5bar需放压（安全阀滴水属正常泄压）。

小提醒：自行维修前务必关闭电源总阀，若故障代码反复出现，建议联系海尔**售后（400-699-9999），避免因操作不当引发安全隐患。

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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