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华帝常见故障速查与维修小知识

一、点火系统故障

• 现象：松手熄火、频繁点火失败
• 排查：检查电池是否没电（更换时注意正负极），点火针积碳需用砂纸轻轻打磨。
• 维修贴士：燃气灶点火针与火盖间距保持3-4mm最佳，距离过近易漏电，过远则点火困难。

二、火力不足问题

• 现象：火焰发黄、加热慢
• 原因：气源不匹配或喷嘴堵塞
• 处理：天然气灶误接液化气需调整喷嘴孔径，燃气杂质堵塞可拆解火盖冲洗。
• 实用技巧：每月用湿纸巾擦拭火盖通风孔，避免油污堆积影响燃烧效率。

三、熄火保护故障

• 现象：火焰突然熄灭后不自动关阀
• 检查：反馈针是否变形，热感应装置是否脏污
• 应急处理：清洁反馈针后可暂时恢复，长期问题需联系售后校准安全装置。

四、油烟机常见问题

• 现象：噪音大、吸力弱
• 维修：先检查滤网是否堵塞，再排查电机轴承是否缺油（需断电操作，滴加专用润滑油）。
• 清洁指南：每周用中性洗涤剂浸泡油杯，每月清洗一次风轮与蜗壳（注意避开加热管）。

五、维修安全提示

• 带电操作前务必关闭总电源，燃气设备维修需由持证人员上门
• 定期（每半年）检查燃气管接口密封性，防止燃气泄漏隐患
• 保修期内严禁自行拆解，否则可能失去售后保障

温馨提示：华帝部分机型支持智能故障自检，若屏幕显示E1-E9代码，可参考说明书对应排查（如E0通常为传感器故障，E3为点火失败）。及时处理小故障，能有效延长家电使用寿命，降低维修成本哦！

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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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