海信中央空调24小时全国各售后受理中心

海信中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

海信中央空调常见故障速查与维修小知识

一、不制冷/制热故障

排查方向：

1. 滤网堵塞：出风口风量骤减可能是滤网积灰，定期清洗可恢复制冷效率（建议每月1次）。
2. 制冷剂泄漏：如外机噪音增大且压力表数值异常，需联系专业人员检测漏点并补充制冷剂。
3. 换热器结霜：蒸发器/冷凝器结冰多因风速不足，检查风机皮带是否打滑或电机故障。

二、漏水问题应对

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出时，可能是排水管弯折或异物堵塞，可先倾斜外机排水管疏通。
2. 接水盘变形：长期高温导致塑料件老化开裂，需检查接水盘密封性，破损处用防水胶带临时修补。

三、异味与异响处理

• 霉味滋生：长时间停机后开机，建议先开启送风模式10分钟，利用风路循环去除蒸发器潮气。
• 异响排查：压缩机嗡嗡声异常可能是缺油，需联系售后添加专用润滑油；外机支架松动会引发共振，紧固螺丝即可。

四、遥控器失灵应急

1. 电池接触不良：取出电池用橡皮擦清洁金属触点，重新安装时注意正负极。
2. 红外接收故障：检查室内机顶部红外窗口是否被遮挡，可用手机摄像头检测遥控器发射信号（正常可见红光）。

温馨提示：涉及电路、制冷剂等专业问题，建议联系海信**售后，避免自行拆解引发安全隐患。日常使用中保持外机散热口清洁，可延长设备寿命30%以上。

海信中央空调24小时全国各售后受理中心

海信中央空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

海信中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海信中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

海信中央空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修海信中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、洛阳、开封、盐城、扬州、重庆、襄阳、岳阳、呼和浩特、马鞍山、济南、南宁、南京、等城市。

海信中央空调各售后全国24小时客服受理中心

海信中央空调全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

西安、柳州、咸阳、南通、长春、石家庄、常州、昆山、佛山、沈阳、