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小天鹅洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不进水

   • 原因：进水阀堵塞、水龙头未开、水压不足。
   • 维修：检查水龙头是否开启，清理进水阀滤网（若有毛发堵塞）。小知识：洗衣机长期不使用前，建议排空余水并清洁进水口，避免水垢堆积。

2. 洗涤时噪音大

   • 原因：衣物过多、滚筒不平衡、轴承缺油。
   • 维修：减少洗涤量并均匀分布衣物；重启机器观察是否平衡；若轴承异响，需拆开滚筒补充润滑油（建议联系售后处理）。小知识：每次洗衣前轻晃滚筒，检查是否有异物卡住。

3. 脱水不平衡

   • 原因：衣物偏置、排水泵故障。
   • 维修：暂停机器，重新调整衣物分布；若脱水时发出“嗡嗡”异响，检查排水泵是否缠绕线头，清理泵内杂物。小知识：脱水时机器震动幅度应小于3cm，否则可能损伤轴承。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1：水位传感器故障，需更换传感器；
   • E2：排水超时，清理排水泵或检查排水管是否弯折。小知识：定期用洗衣机槽清洁剂清洗内筒，避免污垢影响传感器灵敏度。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁过滤器：取出过滤器清理毛发、硬币等异物，防止堵塞排水系统。
• 控制洗涤温度：羊毛、丝绸类衣物建议冷水洗涤，避免高温损伤电机。
• 断电再启动：遇程序卡死或异响，长按电源键强制断电后重启，减少主板损耗。

小天鹅洗衣机故障多与日常维护相关，若自行排查无果，建议联系**售后检测，避免非专业维修导致二次损坏。

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