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德意燃气灶常见故障速查及维修技巧

一、点火故障

1. 压电式点火无火花：检查电池是否漏液或电量不足，更换同型号电池；按压点火开关时火花微弱，可能是点火针氧化，用干布擦拭电极；若仍不点火，清理火盖通风孔堵塞物。

二、火焰异常问题

2. 黄焰/离焰：风门调节不当（风门过大易离焰，过小易黄焰），通过旋钮调节风门板至火焰呈蓝色；燃气压力异常时，联系售后检测液化气减压阀或天然气稳压阀。

三、熄火保护故障

3. 松手即灭：热电偶式熄火保护装置感应针脏污，用细砂纸打磨感应针表面；若感应针正常，检查炉头是否堵塞导致燃烧不充分。

四、安全旋钮故障

4. 旋钮卡滞：阀芯润滑不足，可滴入少量缝纫机油；旋钮损坏需整体更换阀芯组件，建议优先联系品牌售后。

五、家电维修实用小技巧

• 清洁保养：每月用软毛刷清理火盖火孔，每季度用温水冲洗进气阀滤网；熄火保护装置动作后，需等待5分钟再重启，避免烫坏热电偶。
• 应急处理：若出现火焰异常伴随异味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器，待专业人员检修后再使用。

提示：德意燃气灶保修期通常为1年，超保后维修费用需另计。非专业人员请勿自行拆解阀体等核心部件，以免引发安全隐患。定期检查软管老化情况，建议每18个月更换一次。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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