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阿里斯顿热水器常见故障速查指南

1. 不加热/加热慢
故障原因：温控器失灵、加热管损坏或内胆水垢过多。
维修提示：先检查温控器设定温度是否正常（通常建议50-60℃）；若加热管通电无反应，需拆开检查加热丝是否熔断（需断电操作！）；定期用柠檬酸除垢（按说明书比例稀释后注入内胆浸泡1小时）可避免水垢堵塞加热管。

2. 漏水/滴水
原因：安全阀故障、密封圈老化或内胆裂纹。
应急处理：安全阀是单向阀，若漏水可尝试逆时针轻拧安全阀手柄泄压；密封圈老化需更换同型号配件（网购约10-20元）；内胆裂纹需专业人员评估，建议联系售后更换整机（避免自行操作引发安全隐患）。

3. 显示屏乱码/不工作
排查步骤：先断电重启，若仍异常可能是电路板受潮或电容鼓包。
维修贴士：雨季可定期用吹风机冷风吹拂电路板（远离水汽）；电容鼓包表现为顶部鼓起，需更换同规格电容（注意焊接时断电操作）。

4. 噪音异常
解决办法：内胆水垢撞击加热管会引发异响，定期除垢可改善；若水流声过大，检查进出水管是否固定松动，用橡胶垫缓冲震动。

家电维修通用原则：

• 安全第一：所有操作前必须切断电源，电容放电（用绝缘工具短接）。
• 备件匹配：阿里斯顿原厂配件可通过**验证，第三方配件需确认参数一致（如功率、电压）。
• 小窍门：清理水垢时，可加入白醋代替柠檬酸（酸性更强），且浸泡后需反复冲洗内胆至无残留。

注意：复杂故障（如内胆裂纹、主板损坏）建议联系**售后，自行拆解可能失去保修资格。定期（1-2年）请专业人员上门保养，能延长热水器寿命30%以上。

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阿里斯顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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