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奥帅集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭或点火困难。
原因：电池电量不足（需更换同型号电池）、点火针积污（可用干布擦拭）、风门调节不当（火焰偏黄时，调大风门）。
小知识：集成灶点火系统建议每年检查一次，避免因潮湿环境导致点火针生锈。

二、火力异常

现象：火力忽大忽小或火焰离焰。
原因：气阀堵塞（清理喷嘴）、分火器变形（需更换配件）、气源不匹配（液化气改天然气需调整气阀）。
小知识：使用天然气时，若火焰呈红色，可能是空气不足，可通过调节风门解决，切勿私自改装气源参数。

三、漏气检测

现象：闻到燃气味或灶面有积水。
原因：密封圈老化（更换耐高温硅胶圈）、气管接口松动（重新紧固卡箍）。
小知识：日常可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需立即关闭气源并联系专业人员。

四、清洁与保养

现象：油污堵塞导致火力下降。
原因：滤网未定期清洗（每月用中性洗涤剂浸泡）、烟机叶轮积油（需拆机清理）。
小知识：集成灶表面建议用湿抹布蘸取小苏打水擦拭，顽固污渍可加少许白醋软化，避免钢丝球划伤。

五、安全提示

现象：出现E0-E9故障代码。
原因：不同代码对应不同故障（如E1为点火失败，E2为漏气保护）。
处理：先关闭电源，断电10分钟后重启，若代码持续需联系售后，严禁自行拆解主板。

温馨提示：集成灶保修期内非人为故障可免费维修，超保后建议选择原厂配件。日常使用前检查旋钮是否复位，避免干烧引发危险。

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奥帅集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥帅集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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