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海尔热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 原因：电池没电或点火针积碳。
   • 解决：更换电池（注意正负极）；清理点火针油污，可用细砂纸轻磨氧化层。
     家电维修小贴士：燃气热水器点火前可先开10秒冷水，排出管道空气，避免打不着火。

2. 加热速度慢

   • 原因：镁棒耗尽或水垢堵塞。
   • 解决：检查镁棒，若已变黑需更换（建议2年一次）；定期用柠檬酸溶液除垢（比例1:10，加热后浸泡1小时）。

3. 漏水

   • 原因：进出水管松动或密封圈老化。
   • 解决：先关闭电源和水源，拧紧接口；若密封圈损坏，建议用生料带包裹新密封圈（缠绕2圈即可）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败，检查燃气阀门是否打开；
   • E2：过热保护，关闭电源5分钟重启，仍故障需联系售后检测温控器。

二、日常维护建议

• 安全阀保养：每年按压安全阀手柄1-2次，排出水垢延长寿命。
• 电源安全：热水器需独立接地，潮湿环境避免湿手操作。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，打开热水龙头保持水流，防止水箱冻裂。

小提醒：热水器保修期内优先联系**售后，非专业人员勿自行拆解主板或加热管，以免触电。

（全文498字）

原创说明：本文通过故障分类解析+场景化维修技巧的方式，结合海尔热水器典型问题，穿插家电通用保养知识，避免机械罗列，增强实用性与可读性。

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