能率锅炉24小时全国受理热线中心

能率锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

能率锅炉常见故障及实用维修技巧

一、点火失败

现象：开机后无火焰，风机运转但不点火。
原因：

1. 燃气阀堵塞：长期使用导致杂质沉积，可定期用肥皂水检查燃气管道接口是否漏气。
2. 点火针积碳：断电后清理点火针，可用砂纸轻磨氧化层。
   维修小知识：家电维修时，螺丝刀等金属工具需断电操作，避免静电损坏电路板。

二、频繁熄火

原因：

1. 热交换器堵塞：水垢堆积影响换热效率，需每年请专业人员清洗热交换器。
2. 风压开关故障：风机检测风压异常时自动熄火，可用打火机火焰模拟测试开关灵敏度。
   维修小知识：清洗锅炉时勿用强酸强碱，建议使用柠檬酸溶液除垢，安全又环保。

三、水温不达标

现象：加热缓慢或无法达到设定温度。
排查方向：

1. 燃气比例阀故障：检查显示屏是否有E2代码（燃烧异常），需联系售后更换阀芯。
2. 循环泵噪音变大：泵体内积气会导致循环不畅，可打开排气阀排气。
   维修小知识：家电长期闲置前需排空管道积水，防止冬季冻裂，尤其北方用户注意此点。

四、漏水故障

注意：禁止直接用水冲洗主板！

1. 安全阀漏水：水压过高时泄压阀自动排水，可调节安全阀旋钮降低压力。
2. 密封圈老化：更换时选用同型号硅胶密封圈，耐高温且不易老化。

温馨提示：能率锅炉建议每2年请专业人员做全面检修，重点检查热交换器和燃气阀密封性，延长使用寿命。遇到复杂故障切勿自行拆解，安全第一！

能率锅炉24小时全国受理热线中心

能率锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

能率锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

能率锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修能率锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、宁波、宜昌、绍兴、芜湖、黄石、南昌、嘉兴、重庆、福州、杭州、安庆、深圳、等城市。

能率锅炉各售后全国24小时客服受理中心

能率锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

咸阳、太原、咸宁、淮安、廊坊、襄阳、扬州、长沙、苏州、郑州、