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博世锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（锅炉不启动）
故障表现：按下开关后无点火声，屏幕无显示或报错“点火失败”。
原因：燃气阀堵塞、点火针积碳、风压开关故障。
处理：

1. 检查燃气供应：确保燃气表正常供气，阀门全开；
2. 清洁点火针：用干布擦拭点火针，去除油污或积碳；
3. 测试风压开关：若风机不转，可能是风压开关损坏，需专业人员更换。

定期清洁燃气灶/锅炉点火针，可用牙刷蘸少量酒精轻刷，避免油污导致点火不良。

二、显示代码E1/E2/E5
故障表现：屏幕显示特定代码，对应不同故障。

• E1：点火失败（常见原因：燃气压力不足、点火器故障）；
• E2：过热保护（可能是热交换器堵塞或循环水泵故障）；
• E5：水流量异常（管道堵塞或水流传感器故障）。
  处理：
• E1：检查燃气阀门是否完全打开，或联系燃气公司检测压力；
• E2：清理热交换器水垢（可用柠檬酸溶液浸泡）；
• E5：排查管道是否有弯折、异物堵塞，或更换水流传感器。

锅炉热交换器每2年需清洗一次，水垢会导致换热效率下降，还可能引发E2故障。

三、噪音过大
故障表现：运行时出现异响（如口哨声、震动声）。
原因：风机叶轮积灰、水泵叶轮卡滞、管道固定松动。
处理：

1. 清理风机：断电后打开侧盖，用吸尘器吸净叶轮灰尘；
2. 检查水泵：若水泵异响，可能是叶轮被杂物卡住，需拆检清理；
3. 固定管道：用减震垫或支架加固管道，减少震动摩擦。

定期检查家电连接线是否松动，松动的螺丝或线路接触不良会产生“嗡嗡”电流声，及时拧紧可避免隐患。

四、水温不达标
故障表现：出水温度忽冷忽热或达不到设定温度。
原因：热交换器结垢、循环水泵叶轮磨损、温控探头故障。
处理：

• 清洗热交换器（参考E2故障处理）；
• 更换磨损的水泵叶轮（需专业人员操作）；
• 校准温控探头：用万用表检测探头阻值，异常则更换。

冬季使用燃气热水器时，建议每次使用后关闭电源，避免温控探头长期高温老化。

提示：以上故障处理建议在断电状态下操作，涉及燃气、电路等复杂问题请联系博世**售后，切勿自行拆解！

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博世锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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