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志高热水器常见故障速查与维修小知识

一、不加热故障

故障表现：显示屏显示正常但出水冰凉。
排查步骤：

1. 检查电源是否插紧（常见接触不良问题），可尝试更换插座测试；
2. 确认温控器设定温度是否过低（建议设50-60℃）；
3. 重点检查加热管：断电后用万用表测量加热管电阻（正常应为几十欧姆），若阻值无穷大则需更换加热管。

维修小知识：定期清洗内胆可延长加热管寿命。热水器使用3个月后，打开排污口放出少量水，观察水质浑浊程度，必要时添加除垢剂。

二、漏水问题

故障表现：机身底部或连接处渗水。
排查重点：

1. 进出水管接口松动：用扳手顺时针拧紧（注意力度，避免金属件变形）；
2. 安全阀故障：若安全阀滴水（水温过高或压力过大），可逆时针旋转安全阀手柄1/4圈泄压；
3. 内胆破裂：需专业检测，破裂后建议整体更换（自行维修成本高且安全隐患大）。

维修小知识：冬季使用前务必检查防冻功能，气温低于0℃时需开启加热防冻模式，避免水箱冻裂。

三、显示故障代码

故障代码E1-E6：多为传感器故障。
实用技巧：

• E1（点火失败）：检查燃气阀是否堵塞，清理火排灰尘后重试；
• E4（超温保护）：可能是温控探头结垢，断电后用干布擦拭探头即可恢复。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆卸主板，电路故障需由持证维修人员处理，避免触电风险。

四、节能小贴士

1. 定期清理水箱水垢（每年1次），可减少30%能耗；
2. 洗澡前提前1小时加热，避免频繁启停；
3. 长期不使用时关闭电源总阀，避免干烧隐患。

志高热水器虽为国民品牌，但定期维护能有效降低故障概率。若遇复杂问题，建议联系**售后，切勿轻信非专业维修人员的"低价维修"陷阱。

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