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新飞热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源：查看插座是否通电，排除跳闸或插头松动问题
   • 点火针故障：断电后清洁点火针，若积碳严重需用砂纸轻磨
   • 维修提示：点火器高压包损坏时需专业更换，切勿自行拆解高压部件

2. 加热慢或不加热

   • 温控器失灵：先检查温控旋钮是否设为高温档，再测试温控器接线
   • 镁棒失效：若镁棒生锈严重（超过1/3体积）需及时更换，避免内胆腐蚀
   • 维修贴士：新热水器首年建议每月通电加热，延长内胆寿命

3. 漏水问题

   • 密封圈老化：优先检查进出水管接口，拧紧或更换老化密封圈（橡胶材质建议1-2年更换）
   • 安全阀故障：安全阀压力过高时会自动泄压漏水，可逆时针轻旋调节旋钮

二、安全使用与保养建议

• 定期维护：每半年清洗一次过滤器，防止水垢堵塞（水垢厚度超过2mm需专业除垢）
• 冬季防冻：气温低于0℃时，若长期停用需排空水箱，连接进水管加装防冻阀
• 故障自查口诀："先电后火再加热，镁棒水垢常检查，异响漏水别硬撑，专业维修保安全"

温馨提示：自行维修时务必关闭电源总开关，带电操作易引发触电事故。超过8年使用年限的热水器建议直接更换，老旧机型节能性差且存在安全隐患。

新飞热水器售后24小时联系方式维修查询

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新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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