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能率锅炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰不启动。
原因：

1. 燃气阀故障或电池没电（需检查电池仓是否漏液）。
2. 点火针积碳或位置偏移（可用干布擦拭点火针，调整间距至3-5mm）。
   维修小知识：定期清理热交换器上的灰尘，避免堵塞导致热效率下降。

二、显示代码E1/E2

现象：屏幕显示E1（点火失败）或E2（过热保护）。
E1原因：点火针故障、燃气压力不足（检查燃气表阀门是否开启）。
E2原因：水箱堵塞或风机故障（长期未清洗易导致水垢堆积，建议每年请专业人员清理）。
维修小知识：热水器内胆若出现漏水，切勿自行拆解，需联系品牌售后，避免触电或烫伤。

三、水温忽冷忽热

原因：热交换器结垢、水流传感器故障或混水阀失灵。
处理：

1. 关闭电源后，打开热水龙头放净管道冷水，重启锅炉。
2. 若持续异常，检查水流传感器是否被水垢包裹（可用柠檬酸溶液清洗管道）。
   维修小知识：电热水器加热棒结垢会增加能耗，建议每2年更换一次镁棒，延长内胆寿命。

四、噪音异常

原因：风机积尘、热胀冷缩管道共振或水泵叶轮卡滞。
处理：

1. 清理风机滤网（断电后操作，避免吸入灰尘）。
2. 管道加装减震棉，或检查水泵是否缠绕异物（如发丝、杂物）。
   维修小知识：家电使用前务必检查电源插头是否松动，潮湿环境下避免触摸插座以防漏电。

注意事项

• 定期检查燃气软管是否老化（建议18个月更换一次），接口处用肥皂水测试气密性。
• 冬季长时间不用锅炉，需排空水箱积水并关闭燃气阀，防止冻裂。

通过以上排查步骤，多数小故障可自行解决；复杂问题建议联系品牌售后，切勿擅自拆解，确保安全。

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