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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针脏污或位置偏移、脉冲点火器损坏。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍不点火，需更换脉冲点火器（断电操作）。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：空气不足或燃烧器堵塞。
→ 维修：调风门增大进氧量；用细铁丝疏通火孔（注意关火后操作）。
离焰/回火：火盖未放正或燃气压力过高。
→ 维修：旋转火盖至贴合炉头；若为管道气，需联系燃气公司调整压力。

三、漏气故障

排查步骤：

1. 肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡；
2. 关闭气源后，若指针仍下降，可能是阀芯老化。
   应急处理：立即开窗通风，关闭总阀，禁止开关电器，联系专业人员维修。

四、熄火保护装置故障

现象：火焰正常但几秒后熄灭。
原理：热电偶感应熄火后自动关闭阀门。
→ 维修：清洁热电偶（去除油污），调整感应针与火焰距离（约1-2mm）；若感应针断裂需更换。

五、家电维修小常识

1. 定期保养：每3个月用毛刷清理燃烧器，每年请专业人员检测气密性；
2. 安全距离：灶具与橱柜保持≥15cm，避免高温引燃；
3. 故障代码：部分智能灶显示E0-E9代码，可参考说明书或联系售后（如E1通常为点火失败）。

提示：燃气故障切勿自行拆解，需联系持有《燃气燃烧器具安装维修许可证》的人员处理，确保使用安全。

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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