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格兰仕热水器故障速查手册

一、常见故障及排查方法

1. 不加热/加热慢

   • 检查电源插座是否通电，热水器指示灯是否亮起；
   • 排除温控器故障：按说明书重置温控（一般长按"加热"键5秒），若仍不热需检测加热管是否损坏（断电后用万用表电阻档测量，阻值无穷大则需更换）。

2. 漏水

   • 优先检查进出水管接口：用扳手拧紧松动接头；
   • 若机身底部漏水，可能是安全阀漏水（安全阀在停水或压力过高时自动泄压），可先关闭进水阀，更换安全阀（建议用耐高温硅胶垫密封）。

3. 无法点火/频繁熄火

   • 燃气机型：检查电池仓是否漏液（更换同型号碱性电池），点火针积碳导致火花弱，可用砂纸轻轻打磨点火针尖端。

4. 显示屏乱码/黑屏

   • 长按电源键重启，若反复黑屏需检查电压稳定性（加装稳压器避免电压波动烧灼主板）。

二、家电维修必知小贴士

• 定期清理水垢：镁棒每1-2年更换（建议用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟溶解水垢）；
• 安全使用年限：电热水器8年、燃气热水器6-8年，超期立即停用；
• 节能技巧：夏季水温调至40℃，冬季不低于55℃，每月断电保养一次（拔掉插头后按压排污阀排水）。

温馨提示：涉及电路、燃气等专业维修时，务必联系格兰仕**售后（400-830-0333），切勿自行拆解！

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