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普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积灰、风门调节不当
维修技巧：更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；清理点火针油污时需断电操作，用干布擦拭电极；火焰偏黄调大风门，蓝色火焰为佳。

二、火焰异常

故障原因：离焰（火焰脱火）、回火（火焰窜入灶腔）
维修小知识：离焰可能因气源不匹配（液化气改天然气需调整喷嘴），回火需检查炉头是否堵塞，可用细铁丝疏通火孔；冬季使用燃气热水器时，建议同时开启厨房小窗通风，预防一氧化碳聚集。

三、漏气问题

故障原因：软管老化、阀门密封不良
安全提示：发现异味立即关闭总阀，严禁开关电器，打开门窗通风后联系专业人员。日常检查：用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气；建议每18个月更换金属波纹管，延长使用寿命。

四、火力不足

故障原因：气源压力低、喷嘴堵塞
维修要点：若仅自家出现此问题，可能是小区管道压力不足；若普遍存在，联系物业检修。疏通喷嘴可用细铜丝，操作前务必关闭气源阀门。

五、自动熄火

故障原因：热电偶保护装置故障、热感应针脏污
小常识：热电偶熄火保护需定期清洁感应针（每季度用酒精擦拭），火焰覆盖感应针1/3即可，避免汤液溢出熄灭火焰后引发回火。

温馨提示：保修期内故障建议联系品牌售后，超保后优先选择持证维修人员，避免非专业操作引发安全隐患。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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