志高热水器全国24小时各售后报修客服中心

志高热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不加热：先检查电源是否接通，若指示灯不亮可能是温控器故障。此时可短接温控器测试加热管是否工作，若加热管发红但水不热，需检查镁棒是否严重结垢。
2. 漏水：重点检查进出水管接口和安全阀。若接口松动，可重新拧紧；安全阀漏水多因压力过高，可顺时针轻拧安全阀手柄泄压。
3. 显示故障代码：E1代表点火失败，需清理燃烧器积碳；E2为风压故障，检查烟道是否堵塞或风机是否损坏。

二、家电维修实用技巧

• 除垢小窍门：热水器内胆结垢会影响加热效率，可按说明书接入柠檬酸溶液浸泡2小时后冲洗，避免用强酸腐蚀内胆。
• 安全检查要点：每年请专业人员检测漏电保护插头，避免因线路老化引发触电风险。
• 节能建议：冬季水温设为50℃即可，每月清洗一次滤网，延长使用寿命。

三、应急处理

若遇突然熄火，应立即关闭电源，等待5分钟后重新启动；若指示灯闪烁不停，可能是电压不稳，建议加装稳压器。

提示：维修前务必断电，非专业人士切勿拆解核心部件。志高热水器核心部件质保6年，合理使用可避免多数故障。

志高热水器全国24小时各售后报修客服中心

志高热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、张家港、长沙、温州、佛山、黄石、扬州、大庆、长春、南昌、咸阳、开封、烟台、等城市。

志高热水器各售后全国24小时客服受理中心

志高热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜兴、廊坊、昆山、马鞍山、泰州、绍兴、马鞍山、淮南、石家庄、哈尔滨、