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长虹电视使用中可能遇到画面突然黑屏或花屏的情况，这时候先检查电源线是否插好，遥控器是否没电。如果重启电视还不行，可能是内部线路接触不良，比如HDMI接口松动，换个 HDMI 线试试。还有可能是系统运行太久卡顿，重启一下电视系统会恢复流畅。

要是声音突然没了，先看看音量是不是调到静音，电视是否处于待机状态。也有可能是喇叭连接线松了，轻轻拍打电视边框，可能会暂时恢复声音，但如果频繁出现，最好联系专业人员检查内部电路。

长虹电视偶尔也会出现自动关机的情况，这时候注意电视散热，别让它长时间高温运行。如果是遥控器按没反应，试试更换电池或者检查红外发射孔是否被遮挡。这些小问题一般都能通过简单操作解决，要是实在不行，记得长虹的售后一直都很贴心，随时能帮你处理大问题哦。

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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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