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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机后无火焰或点火针频繁打火。
原因：

1. 燃气阀故障或燃气压力不足（可通过观察燃气表确认供气状态）；
2. 点火针积碳或位置偏移（断电后用砂纸轻轻打磨点火针）。
   维修提示：首次点火失败需关闭电源后等待30秒再重启，避免频繁点火损坏点火模块。

二、供暖水温不达标

原因：

1. 热交换器堵塞（冬季需定期清洗滤网，每年专业检修一次）；
2. 循环水泵叶轮被异物卡住（检查系统内是否有铁锈或杂质）。
   小知识：壁挂炉水温传感器若长期未校准，可能导致温控失灵。建议用户每年请师傅用万用表检测传感器阻值是否在标准范围内（通常25℃时约3000Ω）。

三、显示E1/E2/E3故障代码

| 代码 | 含义 | 处理方法 | |------|--------------------|------------------------------| | E1 | 点火失败 | 清理点火针，检查燃气阀电源 | | E2 | 水流量异常 | 排查系统是否缺水或过滤器堵塞 | | E3 | 过热保护 | 关闭电源，检查水泵是否卡死 |

安全提示：出现故障时切勿强行开机，需先关闭壁挂炉总电源，观察显示屏代码后再联系专业人员维修。

四、节能小贴士

1. 冬季设置温度18-20℃，夜间可降低至16℃，每调低1℃约省气5%；
2. 过滤器建议每月冲洗一次，避免杂质堵塞影响热效率；
3. 壁挂炉周围预留10cm散热空间，勿覆盖衣物或杂物。

维修禁忌：非专业人员勿拆解电路板，高压点火部件易引发触电危险。定期保养能延长壁挂炉寿命3-5年，相当于节省3次更换新机的费用。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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