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万和热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 现象：开机无点火声，指示灯不亮
2. 原因：电池没电、点火针积灰或错位、燃气阀损坏
3. 维修：先检查电池是否漏液或电压不足，更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池）。若点火针有火花但不着火，可用砂纸清洁针体或调整与火排间距（约3-5mm）。若点火针无火花，需检查高压包是否损坏。

二、加热异常

1. 现象：水温无法升高或忽冷忽热
2. 原因：温控器失灵、加热管结垢、水流传感器故障
3. 维修：断电后打开侧盖，检查温控器旋钮是否调至合适档位（建议50-60℃）。若加热管表面有白色水垢，可先断电，用柠檬酸溶液浸泡1-2小时后冲洗。水流传感器故障需专业人员更换，避免自行拆解。

三、漏水问题

1. 现象：机身底部或连接处渗水
2. 原因：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障
3. 维修：先关闭水源，检查软管是否有裂纹，重新拧紧接口。若安全阀漏水（通常因压力过高），可逆时针轻拧安全阀顶部泄压阀至滴水停止，定期（每季度）按压安全阀手柄测试是否正常排水。

四、安全提示

1. 维修前：务必关闭电源和燃气阀门，避免触电或燃气泄漏。
2. 日常保养：每半年清理一次进风口灰尘，保持散热通畅；长期不用时关闭总阀门，排空水箱积水。
3. 专业维修：涉及主板、热交换器等核心部件故障时，建议联系**售后，切勿自行拆解导致保修失效。

家电维修小知识：

• 水垢危害：水垢会降低加热效率30%以上，还可能导致管道堵塞，缩短热水器寿命。
• 节能技巧：设置水温55℃左右最节能，避免长期高温加热；电热水器每周加热2-3次，维持内胆温度可减少结垢。

若故障频繁或自行维修无效，建议及时联系万和**售后，确保安全与使用体验。

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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