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奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 压电陶瓷不打火：检查电池是否没电或接触不良，更换同型号电池；若点火针积污，可用干布擦拭电极，保持点火针与火盖距离在3-5mm。
2. 脉冲点火器故障：若松手即灭，可能是点火针倾斜或脉冲器损坏，需调整点火针角度（对准火孔中心）；非专业人员建议联系售后更换脉冲器。

二、火焰异常

1. 黄火/离焰：常见于气源不匹配（如液化气灶用天然气）或风门调节不当。调整风门（逆时针调大空气进气量），若气源错误需更换喷嘴。
2. 火焰溢出：火盖未放正或火孔堵塞，取出火盖用细针疏通，重新安装时确保火盖与分火器对齐。

三、熄火保护故障

1. 意外熄火：检查热电偶是否松动，火焰未覆盖热电偶时会自动关火，调整火盖位置让火焰包裹热电偶。
2. 持续点火：熄火保护针老化或被油污覆盖，清洁针体后仍失灵则需更换保护针。

家电维修小知识

• 安全第一：维修前务必关闭气源和电源，清理灶台时用湿抹布断电操作，避免油污引发短路。
• 定期维护：每半年用毛刷清理火孔和进气口，防止堵塞；每年检查胶管是否老化龟裂，建议18个月更换一次。
• 节能技巧：调节风门至火焰呈蓝色最佳状态，既节能又减少一氧化碳排放。

提示：奥克斯燃气灶保修期一般为1-2年，超保后维修费用透明，建议优先联系品牌售后。非专业故障（如阀体漏气、电路烧毁）切勿自行拆解，以免危险。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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