奥田全国统一24小时售后受理客服热线

奥田服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥田集成灶常见故障速查手册

一、点火失败

故障现象：按下旋钮无火花，或火焰自动熄灭
排查步骤：

1. 检查电池仓：若电池漏液或电量不足，更换同型号碱性电池（建议1.5V AA型）
2. 清理点火针：油污堵塞会导致点火不良，用棉签蘸酒精轻擦电极表面

维修小知识：集成灶点火针与火盖距离应保持3-5mm，偏离时微调灶头固定螺丝即可恢复正常点火。

二、火力异常

故障现象：火焰发黄/离焰/回火
解决办法：

• 火焰发黄：取下锅架检查火盖分火器，用细铁丝疏通堵塞的通风孔（尤其冬季易因燃气杂质导致）
• 离焰/回火：关闭气源后逆时针调节风门旋钮，火焰呈蓝色时为最佳状态

小贴士：定期（每季度）用洗洁精温水浸泡火盖5分钟，可减少积碳堵塞。

三、整机不工作

故障现象：电源灯不亮，按键无反应
紧急处理：

1. 检查电源插座：用测电笔确认插座通电，可临时更换插座测试
2. 长按电源键复位：部分机型内置过热保护，长按3秒即可重启

安全提示：维修前务必关闭总气源，非专业人员切勿拆解内部电路。

四、蒸箱/烤箱故障

故障现象：加热管不发热/显示屏乱码
基础检修：

• 加热管故障：断电后用万用表检测电阻值，100-500Ω为正常（具体参照产品手册）
• 显示屏异常：长按上下键同时开机可恢复出厂设置，需注意保存预设菜单

保养建议：蒸箱每次使用后，用湿抹布擦拭腔体，避免水垢堆积影响导热。

温馨提示：奥田集成灶保修期内免费维修，超保后建议联系**售后。定期清洁可延长使用寿命，关键部件（如传感器、风机）每半年检查一次为佳。

奥田全国统一24小时售后受理客服热线

奥田各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥田24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、襄阳、张家港、石家庄、佛山、滁州、宜兴、盐城、昆山、福州、咸宁、安庆、宿迁、绍兴、等城市。

奥田各售后全国24小时客服受理中心

奥田全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

长沙、昆明、深圳、海口、东莞、西安、大连、重庆、齐齐哈尔、泰州、