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万和热水器常见故障速查手册

一、加热异常类

1. 指示灯不亮但电源正常

   • 故障点：温控器失灵或加热管烧毁
   • 维修技巧：断电后拆开机器，用万用表检测温控器是否导通，加热管阻值是否在15-30Ω（具体以型号为准）。若加热管开路，需更换同规格加热管（注意绝缘性测试）。

2. 水温不达标且频繁跳闸

   • 故障点：内胆水垢堆积或温控器故障
   • 实用知识：建议每1-2年清洗内胆（可请专业人员操作，或自行关闭电源后打开排污阀），水垢厚度超过3mm会导致热效率下降50%以上。

二、点火失败类

1. 脉冲点火器无反应

   • 排查步骤：先检查电池是否没电（3V碱性电池，正负极勿装反），再测点火器高压包输出（正常应为5-8kV电火花）。

2. 火焰频繁熄灭

   • 故障点：热交换器堵塞或风压开关异常
   • 维修窍门：清理热交换器翅片上的灰尘（可用吹风机冷风吹除），风压开关故障时，用万用表测量常闭触点是否闭合，若开路则需更换。

三、安全装置类

1. 漏电保护插头频繁跳闸

   • 解决方法：检查接地线是否松动（国标接地电阻≤4Ω），加热管绝缘层破损也会导致漏电，需用绝缘胶带缠绕破损处并测试绝缘电阻。

2. 安全阀漏水

   • 处理建议：安全阀是单向泄压阀，若持续滴水，可能是阀芯老化，可尝试旋松安全阀调节螺丝（顺时针为升压，逆时针为降压），或直接更换阀芯（通用型号1.5元/个）。

温馨提示

• 所有维修前务必切断电源并放净余水，涉及高压部件操作需专业人员进行
• 万和多数机型支持"断电记忆"，恢复供电后无需重新设置温度
• 冬季使用燃气热水器时，建议先开小火预热5分钟再调大水量，避免突然熄火

（全文498字）

注：实际维修需结合具体型号说明书，以上故障仅为常见类型，不包含特殊机型故障。如遇疑难问题建议联系万和**售后（400-8899-999）。

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