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星星品牌常见故障及家电维修小知识

一、冰箱类故障

1. 不制冷
   检查是否停电或温控器档位设置过低（夏季建议调至2-3档）。压缩机不启动时，可轻拍冰箱顶部，可能因接线松动导致；冷凝器脏堵会影响散热，定期清理背后滤网（每半年1次）可改善制冷效率。

2. 噪音异常
   若冰箱底部不平，机身会震动增大，用水平仪调整脚轮即可。压缩机缺氟时噪音变沉闷，需专业人员检测加氟；注意：冰箱噪音一般低于45分贝，超60分贝需排查。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水
   先检查排水阀是否被异物堵塞，或排水泵皮带打滑（可涂抹少量滑石粉增强摩擦力）。脱水时若机身晃动剧烈，可能是衣物未均匀分布，建议停机调整衣物后重启。

2. 漏水
   观察门封条是否老化，用肥皂水测试密封性，破损需及时更换（网购同型号仅需20-50元）。进水管接口松动时，可用生料带缠绕螺纹处防漏。

三、小家电维修小窍门

• 微波炉：转盘不转可能是转盘轴磨损，滴1滴食用油润滑即可；加热慢时，清洁炉腔内壁油污（断电后用白醋浸泡10分钟）。
• 电饭煲：内胆变形会导致底部不平整，可用湿毛巾包裹变形处轻敲修复；指示灯不亮时，先检查电源线插头是否氧化，砂纸打磨铜片可恢复接触。

四、保养小贴士

• 电器“防潮”关键：梅雨季用吹风机热风吹家电散热孔，防止内部元件锈蚀。
• 冰箱除味剂自制：柠檬皮+竹炭包，吸附异味比化学除味剂更安全。

温馨提示：超过保修期的家电，优先联系**售后；自行维修前务必断电，电容类故障需用绝缘工具操作。安全第一，实用至上！

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星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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