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依玛壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心(10分钟响应)

2026-01-17 星期六

依玛壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心

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依玛壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障(E1代码)

若壁挂炉开机无火焰且显示E1,先检查电源电压是否稳定(正常220V±10%),再查看燃气阀是否堵塞——长期使用未清洁会导致燃气压力不足。维修小贴士:可用肥皂水检测管道接口,冒泡即漏气,需立即关闭总阀联系专业人员。

二、过热保护(E3代码)

当显示屏出现E3,可能是热交换器堵塞或水泵异常。日常使用中,建议每月清洗过滤器(位置通常在进水口),若水垢严重可倒入柠檬酸溶液浸泡2小时。应急处理:关闭电源后,用细铁丝疏通排气管小孔,防止废气倒灌。

三、水压异常(E4代码)

水压表指针低于1bar或高于3bar时触发E4。注水前务必关闭电源,缓慢开启补水阀至1.5bar左右。小知识:冬季若频繁失压,可能是安全阀微漏,可在阀门处涂抹洗洁精检查气泡。

四、风机故障(E6代码)

风机异响或不启动多因积灰,断电后拆开风机外罩清理扇叶,重点清除叶片间的鸟羽、柳絮等异物。安全提示:清理前必须关闭电源,严禁用湿抹布擦拭带电部件。

五、使用小窍门

  1. 地暖系统首次运行需排空管道空气,开启系统后分阶段升温,避免管道爆裂
  2. 夏季模式下仅保留生活热水功能,可节省燃气约30%
  3. 发现火焰发黄且伴有黑烟时,简单清洁燃烧器即可恢复正常(需断电操作)

建议每年进行一次专业维护,重点检查热交换器结垢情况和燃气比例阀密封性。非专业用户切勿自行拆解主板或更换传感器,以免造成二次损坏。

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依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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