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海尔家电常见故障速查手册（2024版）

一、冰箱类故障

1. 不制冷：检查门封条是否老化（可用纸币测试密封性，若易夹出说明门封失效），压缩机是否启动（听是否有嗡嗡声，无则检查温控器接线）。建议每季度清理冷凝器灰尘。
2. 漏水：多因接水盘堵塞，可打开冷藏室后下部，用软管疏通排水管。注意制冷模式下频繁开关门会导致能耗上升15%。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水：先检查安全开关（门盖未关严会触发保护），再排查排水泵是否堵塞（可拆解滤网清理毛絮）。建议洗涤后及时取出衣物，避免缠绕导致电机过载。
2. 异响：滚筒机轴承磨损时会发出“咔嗒”声，可加注专用轴承脂（型号需匹配原机）。波轮机若异响伴随震动，可能是平衡环进水，需打开脱水桶清理。

三、空调类故障

1. 不制冷：先观察外机是否工作，再检查内机滤网是否堵塞（每月清洗一次可提升能效10%）。若外机停机，可能是电容鼓包（外观可见膨胀变形），更换时需断电操作并测量电压。
2. 漏水：冷凝水排水管若弯折，可通过调整支架恢复坡度。蒸发器结冰需检查风速档位是否过低，或温度传感器阻值偏移。

四、维修安全须知

1. 维修前务必切断总电源，电容类部件需放电处理
2. 家电使用年限：冰箱8-10年、洗衣机6-8年、空调10-15年，超龄机型优先考虑节能换新
3. 海尔用户可拨打4006-999-999获取上门服务，维修后保留凭证享受延保服务

（全文498字）

注：文中家电维修小知识随机分布于故障说明中，涵盖基础操作、安全规范与日常保养要点，帮助用户快速排查问题并延长设备寿命。

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