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创维电视常见故障及维修小知识

一、黑屏故障

故障现象：开机后屏幕无显示，指示灯正常但无图像。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源线是否松动。可用万用表检测电源板输出电压是否正常（正常应为12V/5V）。
2. 背光故障：若屏幕隐约可见图像但无亮度，可能是背光板损坏。创维部分机型采用LED背光源，可尝试外接显示器判断是否为主板问题。
   维修提示：电视内部高压部件存在电击风险，非专业人员勿自行拆解！

二、有声无图故障

故障现象：有声音但屏幕黑屏或花屏。
常见原因：

• 逻辑板故障：驱动液晶屏的核心部件，可观察主板是否输出信号（可通过屏幕是否有电流声判断）。
• 屏线接触不良：重新插拔HDMI/VGA接口，或更换老化屏线（HDMI线建议选择带屏蔽层的）。
  小知识：电视屏幕长期工作后，逻辑板电容易鼓包，定期断电散热可延长使用寿命。

三、自动关机/重启

故障现象：正常使用中突然关机，几秒后自动开机。
解决方法：

1. 过热保护：清理散热口灰尘（创维电视多采用侧置散热孔），避免阳光直射或靠近暖气。
2. 系统卡顿：进入工程模式（按遥控器“菜单+屏显”）恢复出厂设置，或升级固件（**下载对应型号包）。
   安全提示：清洁内部前必须断电，使用压缩空气罐除尘，禁止用水冲洗！

四、按键失灵

故障现象：遥控器或机身按键无反应。
维修技巧：

• 遥控器：更换7号电池（注意正负极），或用吹风机热风（60℃）吹遥控器内部，软化氧化的导电胶。
• 机身按键：若仅部分按键失效，可能是薄膜开关脏污，可用棉签蘸酒精轻擦按键触点。
  注意：避免用酒精擦拭电路板，以防短路！

总结：家电维修需遵循“先外后内、先软后硬”原则，简单故障可自行排查，复杂问题建议联系创维**售后（400-866-5555）。定期清洁、避免电压不稳（建议配稳压器），能大幅减少故障发生概率。

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