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华帝常见故障及实用维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、火焰发黄或点不着火
原因：

1. 电池没电：取出电池观察正负极是否装反，3个月更换一次碱性电池
2. 点火针积碳：用干布擦拭点火针，避免油污覆盖
3. 气阀堵塞：定期清理阀体喷嘴（建议每年1次）

二、火力异常

现象：火焰忽大忽小、局部不燃烧
维修知识：

• 气压不稳：华帝燃气灶适配2000Pa天然气，若气压不足，需检查减压阀是否堵塞
• 风门调节：火焰偏黄时，逆时针调大风门（风门在炉头底部），火焰呈蓝色最佳

三、显示故障

现象：E1-E6代码报警
| 代码 | 故障 | 解决 |
|------|------|------|
| E1 | 点火失败 | 检查电池/点火针 |
| E3 | 过热保护 | 关火冷却后重启 |
| E4 | 风压故障 | 清理油烟机滤网 |

四、保养小贴士

1. 定期清洁：每3个月用温水+中性清洁剂冲洗燃烧器，避免堵塞
2. 安全检查：燃气软管建议2年更换，优先选304不锈钢波纹管
3. 冬季防冻：北方用户可将热水器进水阀关闭，打开排水阀防冻

温馨提示：维修前务必关闭气源电源，非专业故障建议联系**售后（400-888-8888）。华帝产品保修期内免费维修，超保服务仅收零件费，避免私拆导致保修失效。

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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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