德西卡集成灶24小时人工服务

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德西卡集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花，或火焰点燃后自动熄灭
维修建议：先检查电池仓是否漏液、正负极是否装反，更换同型号电池（建议用碱性电池）。若频繁点火失败，可能是脉冲点火器受潮或损坏，需拆开机器擦干点火针，若仍无效则需更换点火器。

二、火力不足

原因：1. 气源不匹配（天然气/液化气接反）；2. 燃烧器堵塞（食物残渣或油污）；3. 风门调节不当
维修技巧：

• 若为气源问题，关闭总阀后调换进气口胶管（德西卡集成灶需根据气源调整阀体旋钮位置）。
• 燃烧器堵塞可拆出用细铁丝疏通火孔，用白醋浸泡10分钟去除顽固油污。
• 风门调节：火焰发黄调大风门，蓝色火焰不稳定调小火门（火焰根部呈蓝色最佳）。

三、烟机不启动

排查步骤：

1. 检查电源插座是否通电，烟机开关是否损坏（用万用表测开关触点是否导通）。
2. 电容鼓包或电机轴承缺油也会导致电机不转，电容可通过外观判断（鼓包、漏液即更换）。
3. 安全提示：拆机维修前务必拔掉电源，烟机内部有高压电容，非专业人员勿拆解。

四、清洁保养小知识

• 防油污技巧：每次使用后用湿抹布擦拭集烟腔，定期（建议1个月）用专用清洁剂喷洒油网，高温易使油污固化，需及时清理。
• 故障预警：若烟机出现异响、机身震动，可能是叶轮积油不平衡，需停机断电后拆洗叶轮（用压缩空气吹净油垢）。

五、安全使用须知

集成灶需定期检查胶管是否老化（建议18个月更换一次），烟机出风口应远离窗帘等易燃物。若出现漏气，严禁开关电器，立即开窗通风并联系专业人员检修。

温馨提示：德西卡集成灶保修期一般为1年，核心部件（如电机、阀体）质保更久，超出保修期可拨打**售后电话400-XXX-XXXX，避免非专业维修扩大故障。

德西卡集成灶24小时人工服务

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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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