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庆东纳碧安常见故障速查与维修小知识

一、点火失败或火焰中断
故障现象：开机后无点火声，或燃烧过程中突然熄火。
排查方向：

1. 燃气压力异常：检查燃气阀门是否全开，管道是否堵塞。若为天然气，压力过低可能是热水器前减压阀故障。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针尖端易积碳，可用砂纸轻磨清洁，或用干布擦拭电极间隙（约3-5mm）。
3. 风压开关故障：风机未启动时，风压开关误触发保护。清理风机滤网，或直接短接测试（需专业人员操作）。

家电维修小贴士：燃气具定期检查阀门密封性，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，切勿自行维修！

二、显示故障代码“E1”或“E2”
故障现象：屏幕闪烁E1（点火失败）或E2（过热保护）。
维修重点：

• E1：优先检查点火系统，若为电池机型，可能是电池接触不良；电源机型则检查主板供电。
• E2：排查热交换器是否堵塞（如灰尘、水垢堆积），需拆开清洗。日常使用中，定期清洗滤网可延长寿命。

家电维修小贴士：清洗家电时，金属零件避免用钢丝球，可用中性洗涤剂+软毛刷，防止划伤表面。

三、出水忽冷忽热或水温不达标
故障原因：

1. 热交换器结垢：水垢覆盖换热管导致效率下降，需用柠檬酸溶液循环清洗（比例1:10）。
2. 水流量不足：检查进水口滤网是否堵塞，或管道阀门未完全打开。
3. 温控探头故障：主板上的NTC热敏电阻老化，需用万用表检测阻值（常温下约10kΩ）。

家电维修小贴士：定期清洗热水器内胆（每年一次），可减少水垢和杂质堆积，提升热效率并延长使用寿命。

四、节能与安全提示

• 定期维护：每半年检查一次烟道密封性，防止一氧化碳泄漏。
• 使用环境：避免浴室等潮湿空间长时间密闭使用，保持通风。
• 故障处理：发现故障时先断电断气，联系**售后（勿自行拆解燃气管道）。

结语：庆东纳碧安作为专业品牌，多数故障可通过基础排查解决。日常做好清洁维护，能有效降低故障率，延长设备寿命。遇到复杂问题切勿强行维修，安全始终是第一位！

（全文约490字）

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