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海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

表现：洗涤完成后，排水管无水流下。
原因：

1. 排水阀堵塞：衣物纤维或杂物缠绕排水阀阀芯，导致无法关闭。
2. 排水泵故障：泵体卡滞或电机损坏，无法产生排水动力。
   维修提示：
   先断电检查排水管是否弯折，若排水阀堵塞，可拆开滤网清理；若泵体异响，需更换排水泵电机（维修前务必断开电源，防止触电）。

二、洗涤时噪音大

表现：机器震动剧烈，伴随“嗡嗡”异响。
原因：

1. 不平衡：衣物放置不均导致重心偏移，或机脚未调平。
2. 轴承磨损：长期使用后轴承缺油或损坏，转动时摩擦增大。
   维修提示：
   洗涤前均匀分布衣物，使用水平仪调平机脚（海信洗衣机多配自动调平脚）；轴承异响需联系售后更换，自行操作易损坏密封件。

三、不脱水故障

表现：脱水程序启动后，滚筒不转动。
原因：

1. 安全开关失效：门盖未关好或门锁损坏（部分机型为双门锁设计）。
2. 电容损坏：脱水电机启动电容老化，无法提供足够启动电流。
   维修提示：
   检查门盖是否变形或异物卡住，门锁可通过短接测试（专业操作）；电容容量不足需更换同规格电容（注意耐压值匹配）。

四、家电维修通用知识

1. 断电操作：维修前务必断开电源，电容可能存储电荷，需放电后再操作。
2. 滤网清理：每次使用后清理进水口滤网，避免堵塞；排水泵滤网每季度检查。
3. 润滑保养：波轮洗衣机定期向轴承、电机轴添加专用润滑油（勿用食用油，易污染衣物）。

小窍门：脱水时若震动过大，可在滚筒内放置毛巾或重物平衡（仅临时应急，长期需校准机器）。

以上故障建议优先联系海信**售后，非专业用户擅自拆解可能失去保修资格。合理维护可延长洗衣机寿命30%以上。

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