A.O.史密斯壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏无火焰图标。
原因：

• 燃气阀故障或电池没电（需检查电量）。
• 点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨）。
  维修提示：若频繁点火失败，先确认燃气供应是否正常（燃气表是否欠费）。

2. 加热效率低

现象：水温上升缓慢，室内温度不达标。
原因：

• 热交换器堵塞（水垢附着），需定期用柠檬酸溶液除垢。
• 风机故障（叶轮积灰会导致热量排出不畅），清理滤网即可。
  小知识：壁挂炉冬季使用时，建议设置“生活热水模式”，避免频繁切换温度导致能耗上升。

3. 显示E1/E2故障代码

E1：点火失败或熄火保护，可能因燃气压力不足或点火针偏移。
E2：风压异常，检查室外机进风口是否被杂物堵塞。
应急处理：长按“模式”键5秒复位，若代码重复出现，需联系专业人员检修电路。

4. 漏水问题

原因：密封圈老化或阀门松动。
维修提示：关闭总阀后，用扳手轻拧接口（勿过度用力），若漏水持续需更换密封圈。

5. 异响

现象：运行时发出“嗡嗡”或“哒哒”声。
排查：

• 水泵叶轮卡滞（断电后手动转动叶轮）。
• 膨胀罐气压不足（需专业人员补气）。

家电维修小贴士：

• 壁挂炉每2年需清洗一次热交换器，避免水垢影响寿命（A.O.史密斯部分型号自带自动除垢功能）。
• 冬季使用时保持烟道通畅，防止废气倒灌（可定期检查防风帽是否变形）。

总结：日常注意定期清理滤网、检查燃气阀门状态，简单故障可自行排查，复杂问题建议联系品牌售后。

（全文约490字）

A.O.史密斯壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、呼和浩特、怀化、宿迁、湖州、烟台、太原、宜昌、西安、包头、淮南、珠海、昆明、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

银川、大庆、深圳、武汉、南通、宜兴、长春、淮安、南宁、嘉兴、