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万家乐燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火相关故障

1. 点火失败

   • 故障排查：电池没电（检查电池仓是否生锈）、脉冲点火器损坏（按压旋钮无火花）、点火针积碳（用砂纸轻磨点火针尖端）。
   • 维修提示：更换电池前务必断开电源，点火器维修建议由专业人员操作，避免触电风险。

2. 火焰异常（离焰/回火）

   • 离焰：火焰离开火盖，多因气源不匹配或风门调节不当（调整灶台下风门，逆时针增大空气量）。
   • 回火：火焰窜入灶头，可能是火盖变形或炉头堵塞，需清理炉头内异物（用细铁丝疏通火孔）。

二、燃烧效率问题

1. 火焰发黄且有黑烟

   • 故障原因：空气不足（风门过小）、气源杂质多或喷嘴堵塞。
   • 维修技巧：定期用肥皂水检查气管接口（重点：橡胶管老化龟裂需立即更换，建议18个月更换一次）。

2. 火力不足

   • 解决方法：检查气源压力（天然气/液化气切换错误需重新调整阀体），清理燃烧器火盖（用白醋浸泡2小时软化油污）。

三、安全保护装置故障

1. 意外熄火保护失效

   • 处理步骤：先检查热电偶是否松动（热电偶是熄火保护关键部件），清理感应针（去除油污或氧化物），必要时更换阀体总成。

2. 漏气检测

   • 实用工具：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气；严禁明火检漏，发现泄漏立即关闭气源，打开门窗通风。

维修小贴士

• 日常保养：每次使用后用湿抹布擦拭灶面，定期（每季度）用牙签疏通火孔，避免食物残渣堵塞。
• 安全警示：禁止用燃气管道悬挂衣物，灶具周围保持10cm以上通风空间，避免高温烫伤旋钮。

若自行排查无果，建议联系万家乐**售后（400-700-8888），非专业人员切勿拆解阀体或强行维修，避免燃气泄漏引发危险。

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