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戴纳斯帝壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏无火焰图标。
排查步骤：

1. 检查燃气阀门是否打开，燃气表是否欠费；
2. 清理点火针积碳（用干棉布擦拭），调整针距（约3-5mm）；
3. 若点火针潮湿，可使用吹风机冷风吹干后重试。

维修小知识：点火针与火排距离过近易引发回火，过远则点火失败，建议每年请专业人员校准。

二、频繁熄火

故障现象：运行中突然熄火，或火焰时断时续。
常见原因：

• 风压不足：检查烟道是否堵塞（冬季易积灰），清理风机滤网；
• 热交换器结垢：长期未清洗会导致换热效率下降，需用柠檬酸溶液除垢；
• 温控探头故障：传感器积灰或老化会误报温度，用干布擦拭后仍失灵需更换。

三、显示E1/E2故障代码

• E1代码：点火失败（排查点火系统或燃气供应）；
• E2代码：风压异常（检查烟道是否倒灌风，安装防风帽可改善）。

安全提示：壁挂炉运行时严禁关闭门窗，保持通风至关重要！定期检查烟道是否有小鸟筑巢或异物堵塞。

四、冬季供暖不足

解决办法：

1. 调节系统压力（压力表指针应在1-1.5bar，低于0.8bar需补水）；
2. 检查暖气片是否有气堵，可通过手动排气阀排气；
3. 清洗过滤器（滤网位于进水口，拆卸后用清水冲洗）。

保养建议：每年供暖前更换膨胀罐气囊（压力不足时），延长设备寿命。

注意事项

1. 非专业人员勿拆解主板，避免触电或损坏元件；
2. 电源故障时先切断总闸，待供电恢复后重启；
3. 发现燃气泄漏需立即开窗通风，关闭气源总阀，勿使用电器开关。

定期维护能有效降低故障率，建议每年请品牌工程师上门检修一次，确保使用安全与节能。

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戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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