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八喜壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，屏幕显示E1。
原因：可能是燃气阀门未开启、点火针积碳或感应针故障。
维修：先检查燃气表是否欠费、阀门开关状态；用砂纸清理点火针氧化物（注意断电操作）；若感应针歪斜需校准位置。
小知识：定期清理滤网可避免点火失败，壁挂炉滤网建议每3个月更换一次。

二、水压异常（E2代码）

现象：水压表指针低于1bar或高于3bar，伴随报错。
原因：系统缺水或压力过高，可能因管道漏水或安全阀故障。
维修：压力过低时缓慢补水至1.5bar（补水阀逆时针旋转）；压力过高需检查安全阀是否泄压，同时排查管道漏水点。
小知识：冬季供暖前建议检测系统压力，环境温度低于0℃时水压易降低，需提前补水。

三、过热保护（E3代码）

现象：机器频繁停机，出水温度过高。
原因：换热器堵塞、水泵故障或温控探头失灵。
维修：先关闭电源，清理换热器表面灰尘（可用压缩空气吹扫）；若水泵异响，需拆解检查叶轮是否卡滞；更换温控探头前需用万用表测试阻值。
小知识：定期清洗换热器可提升热效率，建议每年请专业人员维护一次。

四、显示故障（黑屏/乱码）

原因：电路接触不良或主板受潮。
维修：断电重启，检查连接线是否松动；受潮时可用吹风机低温档烘干电路板，避免使用强光照射。
小知识：壁挂炉应安装在干燥通风处，远离厨房油烟和浴室湿气。

温馨提示：复杂故障（如主板损坏）建议联系**售后，非专业人员勿自行拆解，以免引发安全隐患。日常使用中保持设备周围通风、定期清洁滤网，可有效延长使用寿命。

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八喜壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

八喜壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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