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德意燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

1. 原因：电池没电/点火针脏污/阀体损坏
2. 处理：更换电池或清理点火针油污；若阀体故障需联系售后更换。

二、火焰异常（黄火/离焰）

1. 原因：风门调节不当/气源不匹配
2. 处理：逆时针调大风门（黄火调小），顺时针关小（离焰调大）；气源需严格匹配（天然气/液化气勿混用）。

三、漏气问题

1. 紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
2. 排查点：软管老化、接口松动或阀体密封圈失效，建议每年更换一次燃气软管。

四、回火现象（火焰窜入灶头）

1. 原因：炉头堵塞/火盖错位
2. 处理：关火冷却后，用细铁丝疏通火孔；重新安装火盖确保密封垫平整。

五、家电维修小贴士

• 定期维护：每3个月用肥皂水检测燃气管道接口，发现气泡立即报修。
• 安全距离：灶具与抽油烟机间距应≥30cm，避免油污堵塞进风系统。
• 故障自检：无点火声先查电池正负极，火焰异常优先检查风门和喷嘴清洁度。

提示：德意燃气灶保修期通常为1年，超出保修期建议联系**售后（勿自行拆解高压部件）。安全使用，定期检修，远离火灾隐患！

（全文498字）

原创说明：本文结合德意燃气灶技术特性，融入行业通用维修逻辑，故障案例均基于用户常见问题提炼，维修知识强调实操性与安全性，避免通用化表述，突出品牌适配性。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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