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方太燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、点火系统故障

现象：按下旋钮后无火花或点火延迟
排查：

1. 检查电池是否电量不足（按压旋钮时若指示灯闪烁微弱，需更换同型号电池）
2. 清理点火针积碳（用细砂纸轻磨电极尖端，注意避免短路）
3. 风门调节不当：火焰发黄且有爆鸣声，可微调风门使火焰呈蓝色

二、燃烧异常问题

现象：火焰离焰、回火或黄焰
处理：

• 离焰/脱火：检查气源压力是否过高（方太嵌入式灶建议使用2000Pa左右气源），或调整炉头风门增大空气配比
• 回火：关火后若炉头仍回火，可能是火盖变形或火孔堵塞，需用细针疏通火孔（严禁使用尖锐工具）

三、安全保护装置失效

现象：松手即熄火或松手后火焰持续燃烧
应急处理：

1. 检查热电偶是否清洁（油污覆盖会导致感应延迟）
2. 若熄火保护失效，先检查电池盒是否松动，再排查阀体电磁阀线圈是否故障

维修小常识：

• 清洁技巧：每月用温水浸泡火盖+分火器30分钟，去除油污后用软毛刷轻刷
• 防冻提醒：北方冬季熄火后需打开电池盒取出电池，避免电解液结冰损坏电路
• 安装规范：安装时进气管接口必须用管箍固定，禁止倾斜安装（倾斜≥3°会影响供气稳定性）

建议：若自行排查后故障仍存在，方太全国联保提供7×24小时维修热线，请勿尝试拆解阀体等高压部件。定期（每半年）联系**检测一次燃烧效率，可延长灶具使用寿命30%以上。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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