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惠而浦热水器常见故障说明及维修小知识

一、加热故障

1. 不加热：检查电源是否接通（指示灯不亮需排查插座或电路），温控器是否调至合适温度（通常50-70℃），加热管损坏需专业人员更换。
2. 加热慢/水不热：优先清洗镁棒（镁棒可延长内胆寿命，建议每2年更换），水垢堵塞加热管会导致效率下降。

二、漏水问题

1. 内胆漏水：若机器底部渗水，可能是密封圈老化或内胆破裂，需联系售后维修。
2. 接口漏水：检查进出水管连接处，用生料带重新缠绕或更换密封圈（操作前务必断电断水）。

三、安全保护故障

1. 漏电保护：热水器漏电指示灯亮时，先检查插头是否松动，若频繁跳闸可能是地线未接好或线路老化，需由持证电工处理。
2. 超温保护：水温过高时自动断电，可检查温控器设置是否超过额定值（通常不超过75℃），避免干烧（干烧会导致内胆炸裂）。

四、小知识小贴士

1. 定期维护：每年清洗一次过滤器（位于进水口），防止杂质堵塞；长期不用时关闭电源，拔掉插头。
2. 节能技巧：夏季水温设为40℃，冬季55℃，每月排水排污一次可延长内胆寿命。
3. 安全隐患自查：若热水器外壳带电，切勿自行拆解，立即联系售后检测（常见原因：内部线路绝缘层破损）。

温馨提示：惠而浦热水器保修期通常为1年（具体以购买凭证为准），过保后维修费用可能包含上门费，建议选择**授权网点处理，避免非专业操作引发安全事故。

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惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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