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西门子热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

原因：温控器失灵或加热管损坏。
排查：检查温控旋钮是否设置在50℃以上，加热指示灯是否亮起。若指示灯不亮，可能是温控器故障，需更换同型号温控器；加热管损坏需拆开热水器外壳检查，更换加热管后需用万用表测试电阻值（正常应在1000Ω左右）。

二、漏水问题

原因：密封圈老化或安全阀故障。
维修：先关闭电源和进水阀，检查进出水管连接处的密封圈是否有裂纹，更换时建议使用耐高温硅胶材质。若安全阀漏水（通常是顶部小孔滴水），可先尝试顺时针拧紧安全阀手柄，若无效则需更换安全阀（注意更换前需泄压排水）。

三、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败。检查燃气阀是否堵塞，清理喷嘴（可用细铁丝疏通）；E2**：风压故障**，先检查烟道是否通畅，清理风帽处的杂物，若风机异响可能是轴承缺油，滴入少量润滑油即可。

四、家电维修通用小知识

1. 定期清洁：热水器每半年清洗一次内胆（关闭电源后打开排污阀，排出水垢），避免水垢堆积影响加热效率。
2. 安全用电：安装漏电保护器，热水器外壳需可靠接地，避免湿手操作。
3. 延长寿命：燃气热水器使用8年需强制报废，电热水器建议每3年更换镁棒（阳极棒），防止内胆腐蚀。

五、应急处理

若遇突然熄火，先关闭气源，等待10分钟后重新点火。若频繁熄火，切勿自行拆解，联系品牌售后检测点火针或电路板。

提示：非专业人员勿擅自拆解带电部件，维修前务必断电断气！

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西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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