神州燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

神州燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足（更换1.5V碱性电池），或压电陶瓷老化。维修时可轻敲点火开关，检查电极是否对准火盖。
2. 点火火花微弱：电池仓生锈需清理，或点火针积碳（用砂纸轻磨电极尖端）。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当（调至火焰呈蓝色），或气源不匹配（天然气灶用液化气需换喷嘴）。
2. 回火（火焰倒窜）：火盖未盖严或火孔堵塞，需重新安装并清理火孔内异物。

三、熄火保护故障

1. 松手后熄火：热电偶或熄火保护装置故障。检查热电偶是否变形，清洁感应针氧化物。
2. 频繁熄火：燃气压力过高（调减压阀），或热感应片被油污覆盖（用酒精擦拭）。

四、安全提示

1. 定期维护：每季度清理火盖、分火器，每年请专业人员检测气密性。
2. 胶管更换：使用不超过18个月，推荐金属波纹管。
3. 应急处理：发现漏气立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器。

维修小知识

• 清洁技巧：顽固油污可用面粉混合白醋擦拭，避免钢丝球损伤面板。
• 节能窍门：调节风门使火焰呈蓝色，比黄色火焰节省15%燃气。
• 安全距离：灶具与橱柜保持≥20cm，防止高温变形。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解阀体，复杂故障建议联系品牌售后。安全使用，享受高效烹饪！

神州燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

神州燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

神州燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、成都、青岛、咸宁、襄阳、重庆、开封、长沙、包头、齐齐哈尔、怀化、株洲、镇江、等城市。

神州燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

神州燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

马鞍山、淮安、南宁、哈尔滨、扬州、沈阳、安庆、广州、湖州、常州、