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德西卡集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

1. 故障原因：电池没电、点火针积污、脉冲点火器损坏。
   维修技巧：先检查电池仓是否漏液，若正常则清理点火针缝隙的油污（可用酒精擦拭）。若仍不点火，需更换同型号电池或联系售后检测脉冲器。

2. 预防小知识：集成灶应定期（每3个月）检查电池状态，潮湿环境下可在电池仓内放置干燥剂。

二、火力异常（忽大忽小或不加热）

1. 故障原因：气阀堵塞、喷嘴积碳、热电偶故障。
   维修技巧：

   • 燃气机型可关闭气源后旋开火盖，用细针疏通喷嘴；
   • 集成灶使用超3年建议联系专业人员清理燃烧器积碳，避免堵塞影响火力均匀性。

2. 安全提示：发现火焰发黄（不完全燃烧）时，可能是风门未调平，需打开底壳调节风门螺丝，确保蓝火燃烧。

三、油烟倒灌/吸力下降

1. 故障原因：公共烟道止逆阀损坏、滤网堵塞、电机老化。
   维修技巧：

   • 检查止逆阀是否脱落或变形，手动按压测试开关是否灵活；
   • 拆卸滤网用热水浸泡30分钟，配合洗洁精去除油污（注意断电操作）。

2. 保养建议：每周用湿抹布擦拭集烟腔，每季度深度清洁电机风轮，防止油污堆积降低吸力。

四、显示屏不亮/功能失灵

1. 故障原因：电源故障、按键受潮、主板损坏。
   维修技巧：
   • 先检查插座供电是否正常，或长按“童锁键”3秒重启；
   • 若进水导致失灵，需断电后用吹风机冷风吹干控制板，切勿通电烘干。

小贴士：集成灶使用时保持周围通风干燥，远离水源，延长使用寿命。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系品牌**售后（德西卡服务热线：400-XXX-XXXX），避免非专业操作引发安全隐患。定期专业维护（每年1次）能有效降低故障率，提升使用体验。

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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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